Один из главных инструментов бизнеса — договор, а одно из главных условий в каждом договоре — когда, как и сколько нужно заплатить за работы или услуги. Вносить деньги по договору можно сразу, как только он заключен, а можно после того, как выполнены все работы или полностью оказаны услуги. В втором случае речь идёт о постоплате — такая форма расчётов в деловой практике используется нередко. В этой статье расскажем, что такое постоплата, в чём её преимущества и недостатки и как правильно оформить это условие в договоре. Гайды, кейсы, подборки тендеров — всё самое полезное из мира закупок в нашем Telegram-канале @BiCo_tender. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе!
Постоплата — это форма расчётов.
По названию понятно, что при постоплате деньги за услуги, товары или работы исполнитель получает после того, как выполнит всё, что обязан выполнить по договору.
Чаще всего такую форму расчётов использует малый и средний бизнес в сфере коммунальных услуг, услуг связи, торговли, клиентского сервиса, а также на АЗС.
В этих сферах бизнес конкурирует за каждого клиента, и постоплата выступает в качестве бонуса — «забирай сейчас, плати потом». Такая форма расчёта гарантирует покупателю ответственность исполнителя и качество товара, работы или услуги: если исполнитель не боится так работать, значит, уверен в себе и своём продукте. Если заказчик останется доволен сделкой, он станет постоянным клиентом, а значит, постоплата — неплохой инструмент для развития бизнеса и привлечения новых клиентов.
В то же время исполнитель рискует остаться без оплаты. Он, конечно, может разорвать отношения с обманувшим его клиентом и подать на него в суд, но это снова траты: времени и денег. Тем не менее, бизнес часто использует постоплату, чтобы завоевать доверие и повысить лояльность клиентов, а в конечном счёте — победить в конкурентной борьбе.
Используя постоплату как форму расчёта, исполнитель фактически кредитует заказчиков. Если он не уложится в срок или предложит некачественный продукт, заказчики просто откажутся сотрудничать и не заплатят, и исполнитель останется в убытке.
Преимущество в этой ситуации получает бизнес, готовый выдавать клиентам кредиты под 0%, желательно на протяжении всего срока действия договора. В таких условиях сомнительно, что бизнесу будет на что развиваться.
Защитить интересы и исполнителя, и заказчика помогает договор. Главное — прописать в нём условия, которые необходимы, если стороны выбрали в качестве формы расчёта постоплату.
Что нужно указать:
У владельцев ККТ часто возникает вопрос: как пробить чек, если товар уже у заказчика, а оплата будет только через неделю. В этом случае постоплата расценивается как продажа в кредит или с отсрочкой платежа. Сначала заказчик получает заём, а потом гасит его — оплачивает товар или услугу. Эти два действия требуют двух кассовых чеков.
Первый чек выбивается в день, когда клиент получает товар. Признак способа расчёта — «передача в кредит». Второй чек нужно выбить, когда клиент оплачивает товар. Признак способа расчёта на этот раз — «оплата кредита». Как клиент оплачивает товар — наличными деньгами, картой — не важно.
Рассчитаться с клиентом после того, как он получил услугу, товар или принял работу, можно не только с помощью постоплаты.
позволяет оплатить товар не деньгами, а другими товарами или услугами.
bicotender.ru - Первая и самая полная поисковая система тендеров и закупок России и СНГ |
Москва ул.Марксистская, д.34 Телефон: (495) 660-06-03 |
Пример: покупатель купил в гипермаркете электронной техники телевизор Ultra HD LED стоимостью 23 990 рублей. Покупку он оплатил карточкой, чек получил. Через пару дней покупатель понял, что товар бракованный, и вернулся в магазин, чтобы телевизор ему заменили. Гипермаркет пошёл навстречу своему клиенту и выдал ему новый телевизор такой же марки и стоимости. Когда продавец принял бракованный телевизор, он выбил чек возврата, оплата которого прошла встречным предложением. А когда покупатель получил новый девайс, продавец выбил чек с оплатой встречным предоставлением.
Смысл в том, чтобы показать: гипермаркет вернул покупателю сумму за бракованный телевизор, но не деньгами, а аналогичным товаром, а затем продал новый, но получил за него деньги, а неработающий товар.